Action Design

4P หรือ “ส่วนผสมทางการตลาด” เป็นทฤษฎีพื้นฐานทางการตลาดที่ได้รับความนิยมที่สุด เราสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการออกแบบกิจกรรมรณรงค์เคลื่อนไหวประเด็นทางสังคมได้

การคิดเป้าหมายของปฏิบัติการแต่ละครั้งเป็นเรื่องสำคัญก่อนจะออกแบบปฏิบัติการ
SMART เป็นเครื่องมือช่วยตั้งเป้าหมาย ทั้งเป้าหมายส่วนตัว เป้าหมายองค์กร และเป้าหมายเครือข่าย ทำให้ตั้งเป้าหมายได้ชัดขึ้น เพราะการตั้งเป้าหมายไม่คมชัดจะส่งผลต่อการออกแบบงานรณรงค์เคลื่อนไหวที่เบลอไปด้วย

การทำใบวางแผนปฏิบัติการสำคัญอย่างมากที่ต้องทำไปตามลำดับ เริ่มจากส่วนแรกสุด อย่าเริ่มต้นที่ยุทธวิธี (เช่น เดินขบวน ปิดกั้น ชูป้าย ฯลฯ) เราเคยลองแล้วและไม่ได้ผลดีเท่าไร

สายรุ้งพันธมิตรเป็นเครื่องมือที่ใช้อ่านกลุ่มเป้าหมาย ประเมินสมรภูมิ รวมทั้งใช้นิยามตัวเอง เพราะการนิยามตัวเองว่าเราคือใครส่งผลอย่างสำคัญต่อการเคลื่อนไหวสายรุ้งพันธมิตรจำแนกคนที่เกี่ยวข้องออกเป็น 7 กลุ่ม แต่ละกลุ่มเราจะทำงานโดยใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน

เครื่องมือต้นไม้ปัญหาเป็นพื้นฐานของการคิดปฏิบัติการ ทำให้คิดเป็นระบบว่าประเด็นปัญหาหนึ่งๆ ไม่ได้มีแค่สาเหตุเดียวแต่มีหลายสาเหตุที่เป็นรากหรือต้นตอของปัญหา ทำให้เห็นจุดเชื่อมต่อ เห็นความเชื่อมโยงและความเป็นเหตุเป็นผลของประเด็นปัญหา