เครื่องมือต้นไม้ปัญหาเป็นพื้นฐานของการคิดปฏิบัติการ ทำให้คิดเป็นระบบว่าประเด็นปัญหาหนึ่งๆ ไม่ได้มีแค่สาเหตุเดียวแต่มีหลายสาเหตุที่เป็นรากหรือต้นตอของปัญหา ทำให้เห็นจุดเชื่อมต่อ เห็นความเชื่อมโยงและความเป็นเหตุเป็นผลของประเด็นปัญหา
กลุ่มเครือสหาย หรือ Affinity group คือกลุ่มเพื่อนที่ไว้วางใจกันและมีเป้าหมายร่วมกัน กลุ่มเครือสหายต่างมีอิสระในตัวเอง แต่เกี่ยวร้อยกันอย่างหลวมๆ พร้อมจะแตกตัวและพร้อมจะมารวมตัวกันใหม่
เมื่อคนเรามารวมกันเป็นกลุ่มเราจะมีความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในกลุ่ม ขณะเดียวกันกลุ่มก็จะมีความสัมพันธ์กับโลกภายนอกด้วย
